Actualidad

La reputación y las redes

A propósito del inconveniente, comentando en los últimos días, con una joven en un bar de la ciudad, a la que supuestamente le impidieron la entrada al local por razones discriminatorias, es necesario recordar la importancia de una comunicación digital efectiva. Sobre todo porque eso de llamar al gerente para quejarnos paso a la historia, […]

Más

Nada es Falso

Decía ayer, Santiago Tejedor, doctor en comunicación de la UAB, en el primer Seminario de Alfabetización Mediática que se realiza en el país, que en el 2020 circularán más noticias falsas que verdades y que el 86% de los españoles no podía discernir entre una “Fake news” y una real. Las informaciones que circulan a […]

Más

¿Y es lo mismo?

Las marcas, aunque sean de helados, aspiran a brindar una experiencia. Si es natural, si se combina, si se sirve con una batida, la esteticidad de la paleta, con azúcar, sin azúcar, con chocolate o frutas, si el cono es negro o tradicional. Se entrelazan un conjunto de elementos que al final solo quieren atraer al consumidor y crearles la necesidad de querer vivir esa experiencia que se vende creativamente.

Más

Descubriendo la marca

Hoy, las conocemos como sinónimo de éxito, buena calidad y de lujo. Sus nombres, símbolos y colores están siempre en los primeros tres escalones de nuestra mente. Un signo de visto blanco, una manzana, un jaguar, son elementos cotidianos que donde los vemos nos recuerdan a ellas, a las marcas. Nos gustan, las queremos. Algunas […]

Más

Starbucks: ejemplo de buena comunicación

Las redes sociales pueden ser tu mejor aliado o tu peor enemigo. En esta ocasión fueron un gran enemigo para Starbucks, la famosa franquicia estadounidense que logró convertir una simple taza de café en algo más que un producto. La empresa estuvo en el ojo del huracán el pasado 12 de abril cuando un video […]

Más